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宅配クリーニングの「GiVu（ギブ）」に、冬物を5点出してみました。出したのは、コート・セーター・スラックス・ワイシャツ・ジャケットです。
この記事では、何日で戻ったか、いくらかかったか、良かった所と困った所を、写真といっしょに書きます。
先に結論
| 出したもの | 冬物5点（コート・セーター・スラックス・ワイシャツ・ジャケット） |
|---|---|
| 払ったお金 | 8,500円（5点コース8,000円＋シャツのシミ2か所のシミ抜き500円・税込） |
| かかった日数 | 発送してから5日で戻った |
| 送料 | 0円（着払いで送った。箱は家にあった段ボール） |
向いていそうな人
- クリーニング店に持っていくのが面倒な人、行く時間がない人
- かさばる冬物を、5点くらいまとめて出したい人
- シミ抜きの料金を、払う前に写真つきで知りたい人
- 荷物が届いたら、その日のうちに箱を開けられる人
向いていなさそうな人
- 届いたあとすぐ着られるくらい、シワのない仕上がりを求める人（服は箱にたたんで入って戻ってきます）
- 明日・あさってに必要な人（今回は5日かかりました）
- 布団を出したい人（布団は受け付けていません）
- 沖縄・離島から出す人（送料3,280円がかかります）
筆者の感想は、「シミはよく取れていて、そこは満足」です。一方で、シワや残った汚れもありました。次に頼むときは、アイロンなどのオプションや出す前の点検をよく見直してから頼もうと思っています。くわしくは下で書きます。
出した5点
出したのは次の5点です。スーツの上下ではないので、どれも1点ずつの数え方です。
| もの | 出す前に気になっていたこと |
|---|---|
| コート（カーキ・チェックの裏地） | 取り外せる中の布（ライナー）に、小さな穴が3か所 |
| カシミヤのセーター（紺） | 表面の細かい毛羽（けば） |
| スラックス（グレンチェック） | とくになし |
| ワイシャツ（白） | 前に小さな茶色のシミが2か所ほど |
| ジャケット（ベージュ） | とくになし |
コートのライナーとベルトは「付属品」なので、点数には入りません（公式のよくある質問より）。
アイロンの有料オプション（1点500円）は、5点とも付けませんでした。アイロンなしでどう仕上がるかを見たかったからです。
出してから戻るまでの日にち
| いつ | できごと |
|---|---|
| 1日目（夜） | ネットで注文。家の段ボールに5点を詰めた |
| 2日目 | 近くのヤマトの営業所に持ち込み、着払いで発送 |
| 4日目 | 点検（検品）の結果がチャットで届く。ワイシャツのシミ2か所のシミ抜き（500円）を追加し、5点コース8,000円と合わせた8,500円をカードで支払って確定 |
| 7日目 午前10時ごろ | 家に戻ってきた（手渡し） |
発送から5日でした。筆者は「思ったより早く帰ってきた」と感じました。
戻ってきた日は、注文のときに選べたいちばん早い返却日です。その日のとおりに戻ってきました。
返してほしい日は、注文のときに自分で選べます。筆者は、選べたいちばん早い日にしました。
払う前に、写真つきの連絡が来た
GiVuは、服が届いて点検してから料金が決まるしくみです。点検が終わると、注文画面のチャットに連絡が来ました。届いた日の夕方でした。
連絡の中身は次のとおりです。
- コートのライナーの穴：「確認しました」と写真つき
- ワイシャツのシミ2か所のシミ抜き：500円の見積もり
- ワイシャツの襟に、生地が浮いている所（バブリング）があるという知らせ
- セーターにも穴があるという知らせ（筆者は気づいていませんでした）
- 毛玉取りは、生地を傷めないように少し残ることがある、という説明
料金は8,000円から8,500円に変わりました。画面のボタンで金額を確かめて、支払いました。シミ抜きをやめたいときは、チャットで伝えれば料金を直してくれる、という説明もありました。
自分で気づいていなかった穴まで、払う前に教えてくれたのは安心できました。
戻ってきた5点の結果
戻ってきた服は、すべてハンガーにかかった状態で、段ボール箱にたたんで入っていました。
公式の「ご利用ガイド」にも、「お届けの際、商品には『たたみジワ』がつくことはご了承ください」と書いてあります。箱には、次に使える専用バッグも入っていました（公式ガイドでは、初めての注文のときに入れる「集荷キット」と説明されています）。
先に、正直に書いておきます。筆者は届いた箱を、約2日開けませんでした。このあと書くシワは、そのせいかもしれません。GiVuのせいかどうかは分かりません。
| もの | 筆者の評価 | 気づいたこと |
|---|---|---|
| ワイシャツ | シミが落ちた | アイロンがかかっていた。胸ポケットに少しゴミが残っていた |
| セーター | 毛玉が取れた | 穴は2か所あった（下で説明） |
| コートのライナー | 満足 | シワがきれいになった。穴は4か所に見えた（下で説明） |
| コート | ふつう | 襟の近くにシミがあった。ライナーとベルトは戻ってきた |
| ジャケット | ふつう | とくになし |
| スラックス | 不満 | 折り目はよく出ていた。おしりのあたりにシワ、ベルトのあたりに黒ずみ |
におい：かすかに薬のにおいがしました。筆者はあまり気になりませんでした。
手ざわり：ふつうでした。
ワイシャツ：茶色のシミ2か所が落ちた（シミ抜き500円）
前にあった茶色のシミは、よく取れていました。アイロンもかかっていました。シャツのアイロンは無料です（公式のよくある質問より）。
ひとつだけ残念だったのは、胸ポケットの中に少しゴミが残っていたことです。
襟の生地が浮いている所は、点検のときにGiVuから知らされていた所です。
セーター：毛玉は取れた。穴は2か所
毛玉取りは無料です。注文のときに、書き込み欄で頼みました。戻ってきたセーターは、毛玉が取れていました。
穴は、点検のときに「1か所ある」と知らされました。戻ってから見ると、2か所ありました。筆者は、きれいになって穴が見やすくなったのだと考えています。ただ、たしかなことは分かりません。
穴の連絡があったセーターには、加工の説明の紙が付いていました。ただ、紙の項目にはチェックが入っていませんでした。
コートとライナー：ライナーは満足。コートは襟の近くのシミが残っていた
ライナーはシワシワでしたが、きれいになって戻ってきました。ここは満足です。
ライナーの穴は、出す前は3か所と数えていました。戻ってから見ると4か所ありました。シワが取れて、穴が目立つようになったのだと思います（筆者の見方です）。
コート本体は「ふつう」です。襟の近くにシミがありました。ただ、出す前に、襟の近くにシミがあるかを確かめていませんでした。なので「前からあって落ちなかった」とは言えません。コートにはシミ抜きを頼んでいません。
ジャケット：ふつう
とくに気になる所はありませんでした。
スラックス：折り目は出ていた。でもシワと黒ずみが気になった
アイロンのオプションは付けていません。それでも、折り目はよく出ていました。
一方で、おしりのあたりにシワがありました。先に書いたとおり、箱を約2日開けなかったので、そのせいかもしれません。
ベルトのあたりには黒ずみがありました。これも、出す前にあったかを確かめていません。なので「落ちなかった」とは言えません。
良かった所
- ワイシャツの茶色のシミが落ちた。シミ抜きは2か所で500円でした
- 払う前に、写真つきで連絡が来た。自分で気づいていなかった穴も教えてくれました
- 発送から5日で戻った。注文のときに選んだ、いちばん早い返却日のとおりでした
- セーターの毛玉が取れていた（毛玉取りは無料）
- アイロンのオプションなしでも、スラックスの折り目は出ていた
- 家にあった段ボールで送れた。送料はかからなかった
困った所
- 服がたたんで箱に入って戻るので、シワになりやすい。公式も「たたみジワ」がつくと書いています。筆者は約2日開けなかったので、自分のせいの面もあると思います
- スラックスのおしりのあたりのシワ。ベルトのあたりの黒ずみ（出す前にあったかは未確認）
- ワイシャツの胸ポケットに少しゴミが残っていた
- 加工の説明の紙が付いていたが、項目にチェックが入っていなかった
これから出す人へ：やってよかったこと・次はやること
- 出す前に、服を全部写真に撮る。シミや穴のアップも撮る。筆者はコートの襟とスラックスのベルトのあたりを撮っておらず、前からあったか分からなくなりました
- 気になる所は、注文画面の書き込み欄に書く。筆者はシミ・毛玉・ライナーの穴を書きました。点検のときに、ちゃんと見てもらえました
- 届いたら、その日のうちに箱から出してつるす。筆者の反省です
- 服のポケットの中は、出す前と戻ったあとに見ておく
GiVuの料金（公式サイトより）
筆者が使ったのは「クリーニングパック」の5点コースです。主な料金は次のとおりです。
| コース | 料金（税込・送料込） | 1点あたり（公式の表示） |
|---|---|---|
| クリーニングパック 5点 | 8,000円 | 1,600円 |
| クリーニングパック 10点 | 11,000円 | 1,100円 |
| クリーニングパック 15点 | 14,000円 | 933円 |
| 毛布コース（140cmの段ボールに入るだけ） | 9,500円 | ― |
| シャツ専門コース | 8,000円 | ― |
| 追加でかかるもの | 料金 |
|---|---|
| アイロン仕上げ | 1点500円（税込） |
| Wクリーニング（2回洗い） | 1点500円（税込） |
| 保管（最大12か月） | 1点500円（税込） |
| たたみ仕上げ | 1点100円（税込） |
| 撥水加工（水をはじく加工） | 1点500円 |
| シミ抜き | 服を見てから見積もり（筆者のシャツはシミ2か所で500円） |
| 点数が注文より多いとき | 1点800円で追加できる |
| 沖縄・離島からの送料 | 3,280円 |
無料で付くもの（公式サイトより）：抗菌・シワ予防・柔軟・毛玉防止・静電気防止の5つの加工、シャツ類のアイロン、毛玉取り。
送る箱は、3辺の合計が140cm以内なら手持ちの段ボールでも送れます。1箱をこえると送料がかかります。
料金は変わることがあります。申し込む前に、公式サイトで確かめてください。
まとめ
- 冬物5点で8,500円（シャツのシミ2か所のシミ抜き500円込み）。発送から5日で戻った
- ワイシャツのシミは落ちた。払う前の写真つきの連絡も安心できた
- 服はたたんで箱で戻る。届いたらすぐ出してつるすのが大事
- 出す前に写真を撮っておかないと、前からの汚れか分からなくなる
ほかの宅配クリーニングとの違いは、こちらの記事で比べています。
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